هل تحتاج إلى مساعدة؟
راسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنساعدك في حسابك أو قوائمك أو اشتراكك.
أبلغ عن مشكلة من التطبيق
هذه أفضل طريقة لإرسال تفاصيل المشكلة ولقطات الشاشة إلى فريقنا:
- افتح الإعدادات في جاذرلي.
- انتقل إلى حول والقانونية.
- اختر الإبلاغ عن مشكلة، وأضف الوصف والصور، ثم أرسل البلاغ.
قبل أن تراسلنا
يرجى ذكر بريد حسابك ونوع الجهاز وإصدار التطبيق، وإرفاق لقطة شاشة إن أمكن. لا ترسل كلمة مرورك أبداً.
حلول سريعة
- لم تظهر التغييرات؟ تأكد من الاتصال بالإنترنت، ثم افتح القائمة واسحب للأسفل لتحديثها. ستتم مزامنة التغييرات التي أجريتها دون اتصال عند عودة الشبكة.
- تعذّر الانضمام إلى قائمة؟ افتح أحدث رابط دعوة أو امسح رمز QR من تبويب القوائم، وتأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الصحيح.
- لم يعمل المسح بالكاميرا؟ اسمح لجاذرلي باستخدام الكاميرا من إعدادات الجهاز، والتقط صورة واضحة وقريبة بإضاءة جيدة.
- الترجمة غير متوقعة؟ راجع لغة العناصر وخيار الترجمة التلقائية في إعدادات جاذرلي.
الحساب والخصوصية
يمكنك مراجعة مستنداتنا العامة أو إرسال طلب حذف الحساب من الروابط التالية:
لن يطلب منك فريق جاذرلي كلمة المرور أو رمز تسجيل الدخول.